Euregio Kompetenzzentrum
für Barrierefreiheit e.V.
Kreuzstr.66
52441 Linnich
Gütesicherung von Dienstleistungen
RAL-GZ 904/4 - Das 
Gütezeichen barrierefrei für Dienstleistungen
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Grundlage sind die Allgemeinen Güte- und Prüfbestimmungen nur in Verbindung mit den Besonderen Güte- und Prüfbestimmung/en, sowie dem Symbol für den Geltungsbereich. Die speziellen Gütebestimmungen sind in den Anhängen zu den Besonderen Güte- und Prüfbestimmungen aufgelistet.
Detailangaben zum Gütezeichen
Vergabe |
RAL-GZ 904 Gütezeichen barrierefrei mit leistungbezogener Inschrift für "Dienste" |
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Geltungsbereich |
- Bauleistungen, Reparatur- und Erstellungsleistungen, - Beratungstätigkeiten, - Öffentliche Sicherheitsleistungen (Polizei, Feuerwehr, Rettung), - Regelmäßige Informationstätigkeiten, - Vermittlungs- und Organisationstätigkeiten, - Soziale, medizinische, pflegerische und kulturelle Betreuungsleistungen, - tiergestützte Therapien, Schulungen, Verkaufstätigkeiten, - Hotline und Kundenbetreuung |
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| Inhalt des Verfahrens |
a) Vorleistung, z.B. ausgiebige telefonische Beratung b) Optionale Vorabprüfung (EURESCORE-Ermittlung) c) Erstüberwachung, die sog. Erstprüfung d) Eigenüberwachung e) Folgeüberwachung, die sog. Nachprüfung f) Wiederholungsprüfung nach 2 Jahren |
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Laufzeit |
2 Jahre |
oder fordern Sie das Antragsformular hier online an.
Schritt für Schritt zum Gütezeichen
1. Der Kunde erstellt ein Anforderungsprofil mit Angaben zur Zielgruppe und
dem gewünschten Umfang der Prüfung.
2. Unser Prüfteam erstellt ein individuelles Prüf- und Anforderungsprofil.
3. Anhand des Kundenprofils, des Prüfprofils und den Güte- und
Prüfbestimmungen wird geprüft.
4. Das Ergebnis wird dokumentiert und ggf. das Gütezeichen vergeben oder
eine Nachprüfung angeordnet
5. Kunde und Gütegemeinschaft schließen eine Zielvereinbarung für die Laufzeit
der Gütesicherung. Während der Laufzeit wird der Kunde bei der Erreichung
der Ziele unterstützt.
Gütesicherung
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